I4F - Loader

Uporabno za poslovno vlogo CMO

Digitalna ekonomija narekuje kulturo naravnanosti na kupca. CMO potrebuje nove kompetence in aktivno pomoč pri soustvarjanju najboljše izkušnje kupca in blagovne znamke.

Blagovna znamka v času digitalnega poslovanja

Zaradi spremenjujočih se potreb naših kupcev in drugačnih značilnosti poslovanja (v pogojih digitalne ekonomije) načrtujemo spremembo (rebrading) naše blagovne znamke. Zato nas zanima:

  • Kakšna je naša organizacijska kultura: miselnost, prepričanja, stališča in vrednote zaposlenih, ki so ključni za uspešno pozicioniranje nove blagovne znamke oz. znamk?
  • Kakšna je naša kultura osredotočenosti na kupce in kje imamo glede tega ključne izzive oz. zaviralce?
  • Na katere elemente organizacijske kulture bomo morali s tem v zvezi v prihodnje posvečati še več naše pozornosti, sredstev in aktivnosti?

 

Usklajenost organizacijske kulture: naši kupci in mi?

Zavedamo se, da je za naš dolgoročni uspeh ključno, da je naša organizacijska kultura čim bolj usklajena s kulturo (vrednotami, prepričanji, vedenjem) naših ključnih kupcev. Zato nas zanima:

  • Kako bi lahko preverili t.i. kulturološko usklajenost med kulturo naših kupcev in kulturo naše organizacije?
  • Ali sta kulturi našega celotnega ekosistema (vseh naših ključnih deležnikov – poslovnih partnerjev) in kultura naših kupcev skladni?
  • Kje so največji razkoraki med našimi kulturami in kaj moramo v prihodnje narediti s ciljem, da bi bili le-ti čim bolj skladni?

Digitalno voditeljstvo

Vodje ne vemo točno, kaj je potrebno narediti, da bi naša organizacijska kultura imela več elementov digitalne naravnanosti, za katero bi navdušili tudi svoje sodelavce, saj:

  • Še ne razumemo dovolj dobro značilnosti poslovanja v pogojih digitalne ekonomije.
  • Se ne zavedamo, katere dimenzije sodobne organizacijske kulture bi bilo pri nas potrebno sistematično krepiti.
  • Ne poznamo dovolj dobro ključnih karakteristik sodobne organizacijske kulture, ki bi nam pri tem lahko pomagale.

Zavzeti zaposleni in zavzete stranke v pogojih digitalne ekonomije

Zavedamo se, da so zavzeti zaposleni ključen pogoj tudi za zavzetost naših strank. Zato nas zanima:

  • Kateri so elementi naše organizacijske kulture, ki pospešujejo zavzetost naših zaposlenih in s tem pomenijo podlago tudi za krepitev naše še večje osredotočenosti na stranke?
  • Kateri so elementi naše kulture, ki zavirajo zavzetost zaposlenih?
  • Katera so prioritetna področja našega razvoja na tem področju?

Organizacijska kultura za konkurenčnost naše organizacije

Želimo tekmovati z najboljšimi v dejavnosti in pri tem opažamo, da ne moremo več dovolj uspešno parirati s konkurenco, zato nas zanima:

  • Katere elemente naše organizacijske kulture v prihodnje razvijati, da bomo pri tem bolj uspešni?
  • Kje imamo največje prednosti in kje največje izzive, kar se tiče razvoja te želene organizacijske kulture?
  • Kakšna je sodobna organizacijska kultura najboljših podjetij v panogi?

Uspešen vodja v razmerah digitalnega poslovanja

Zavedam se, da je vodenje stvar poslovnega konteksta, v katerem deluje vodja. Zato me zanima, kako se spreminjajo vloge in kompetence vodje v pogojih digitalne ekonomije. Sprašujem se:

Ali obstaja kakšen model merjenja digitalne moči in na njegovi osnovi kakšen strokovni test – ocena, na katero se lahko zanesemo?

Ali se lahko na tej osnovi primerjamo z ostalimi oziroma, kakšen je naš položaj glede na druge organizacije?

Kaj moramo narediti, da bomo sistematično izboljševali moč našega poslovanja v digitalni ekonomiji?

Razvoj sodobne organizacijske kulture, ključne za uspešno poslovanje v digitalni ekonomiji?

Zanima nas, kateri so elementi sodobne organizacijske kulture, saj želimo uspešno poslovati tudi v pogojih digitalne ekonomije. Zato se sprašujemo:

  • Kakšna je sodobna organizacijska kultura, potrebna za poslovanje v pogojih digitalne ekonomije?
  • Katere elemente naše organizacijske kulture v prihodnje razvijati, da bomo pri tem bolj uspešni?
  • Kje imamo največje izzive, kar se tiče razvoja te želene sodobne organizacijske kulture?

Digitalna moč naše organizacije

Zanima nas, če se da izmeriti, kako dobri smo v pripravljenosti na digitalno poslovanje oziroma kakšno stopno digitalne poslovne preobrazbe smo že dosegli. Pri tem ne vemo:

  • Ali obstaja kakšen model merjenja digitalne moči in na njegovi osnovi kakšen strokovni test – ocena, na katero se lahko zanesemo?
  • Ali se lahko na tej osnovi primerjamo z ostalimi oziroma, kakšen je naš položaj glede na druge organizacije?
  • Kaj moramo narediti, da bomo sistematično izboljševali moč našega poslovanja v digitalni ekonomiji?

Kultura za uspešno digitalno poslovno preobrazbo

Smo pred digitalno poslovno preobrazbo. Skrbi nas, ali bomo pri tem uspešni, saj opažamo da:

  • Za to imamo premalo razpoložljivih virov, zato jih moramo vključiti racionalno.
  • Se pojavljajo dvomi, da smo jo sposobni izvesti uspešno, kar zmanjšuje zavzetost naših zaposlenih.
  • Iniciativo v povezavi s tem prepuščamo predvsem informatiki.
  • Ne vemo, ali imamo razvit potreben nivo organizacijske digitalne kulture.

Karierni oz. strokovni razvoj

Želim karierno napredovati oz. se strokovno izpopolniti s ciljem, da bom še bolj uspešen pri doseganju svojih poslovnih ciljev. Zato me zanima:

  • Kako lahko sistematično ocenim svoj potencial/kompetentnost?
  • Na katerem nivoju so moje sedanje kompetence?
  • Katere kompetence bi v prihodnje moral še pridobiti oz. bolje razviti?

Sodobno strateško načrtovanje / strateško načrtovanje v digitalni ekonomiji

Zanima nas, v čem je sodobno strateško načrtovanje drugačno in kaj novega moramo upoštevati za uspešno izvedbo strategije v digitalni ekonomiji. Zato bi radi:

  • Izvedeli, kaj moramo dodatno vključiti v naše dosedanje postopke strateškega načrtovanja?
  • Katere digitalne kompetence potrebujemo, da bomo to znali vključiti?
  • Katere nove elemente sodobne digitalne kulture moramo razvijati, da bodo podprli izvedbo strategije?

Zaposlitev v naprednem digitalnem podjetju

Želim se zaposliti v naprednem digitalno usmerjenem podjetju. S tem v zvezi se sprašujem:

  • Ali so moje digitalne kompetence ustrezne?
  • Katera dodatna znanja in poslovna vedenja moram za to razviti?
  • Kako se lahko objektivno ocenim, da bo rezultat kar najbolj kredibilen?