2024 © Vse pravice pridržane/ Politika zasebnosti
Z našimi sodobnimi ocenjevanji pravočasno razvijte prave digitalne kompetence in prebojno organizacijsko kulturo.
Zakonitosti digitalne ekonomije določajo drugačna izhodišča poslovanja. Če želijo organizacije v njih ostati še naprej konkurenčne, morajo uspešno izvesti digitalno poslovno preobrazbo. In to za organizacije vsekakor ni lahka naloga, saj takšna poslovna preobrazba narekuje korenito, celovito in večdimenzionalno spremembo njene podobe, kulture in delovanja.
Številne raziskave namreč kažejo, da večina digitalnih poslovnih preobrazb ne prinese zadovoljivih rezultatov. Naše trdno prepričanje je, da razlogi za to v veliki meri ležijo v pomanjkanju ustreznih digitalnih kompetenc in v nesistematičnem razvoju želene prebojne organizacijske kulture, ki bi podprla spremljajoče spremembe.
Organizacije in njeni zaposleni v teh novih pogojih poslovanja torej potrebujejo nove kompetence in prebojno organizacijsko kulturo.
Sodobna kadrovska funkcija (HR) in njeni strokovnjaki se nahajajo v osrčju dogajanja med organizacijo, zaposlenimi in vsemi drugimi deležniki poslovnega okolja, zato imajo pomemben vpliv na poslovno agilnost organizacije kot celote, ki pa je pogojena ravno z načinom delovanja organizacije torej z njeno organizacijsko kulturo in kompetentnostjo zaposlenih.
Pri tem igra HR različne interdisciplinarne vloge: od agenta vodstva in poslovnega zaveznika, preko tega, da je agent zaposlenih in spodbujevalec želene organizacijske kulture, na drugi strani pospeševalec sprememb in upravljalec kompetentnosti zaposlenih ter razvijalec organizacije, skladno z njeno poslovno strategijo in kontekstom novega poslovnega okolja, v katerem deluje.
Nedvomno je za uspešno digitalno poslovno preobrazbo pomembno, da se organizacije osredotočijo na zagotavljanje kar najvišje izkušnje kupca (CX). Najvišjo izkušnjo kupca pa poleg ustrezne digitalne tehnologije v prvi vrsti zagotavljajo zavzeti zaposleni. Da lahko organizacija ustvari kar najvišji delež zavzetih zaposlenih mora zato posebno pozornost usmerjati razvoju kar najvišje izkušnje zaposlenih (EX). Izkušnja zaposlenih in izkušnja kupcev sta namreč enako pomembni. Pravzaprav sta neločljivo povezani in močno vplivata druga na drugo.
Izkušnjo zaposlenega (Ex) sestavljajo vse izkušnje, ki jih zaposleni pridobiva pri svojem »potovanju« skozi organizacijo. Vključuje njegovo doživljanje svojega dela ter interakcij s svojimi sodelavci. Fizični delovni prostori, organizacijska kultura, odnosi z deležniki in tehnologija so pomembni sestavni deli izkušenj zaposlenih.
I4F rešitve z večdimenzionalnimi ekspertnimi on-line analizami pomagajo posameznikom in organizacijam oceniti ali imajo zadovoljiv nivo razvitosti digitalnih kompetenc in organizacijske kulture v pogojih digitalne ekonomije, s ciljem uspešnega obvladovanja različnih digitalnih situacij, kot npr.:
Z našimi sodobnimi ocenjevanji pravočasno razvijte prave digitalne kompetence in prebojno organizacijsko kulturo.
Digitalna poslovna preobrazba je ključ do poslovne konkurenčnosti v današnjem izredno spreminjajočem se in vse bolj zahtevnem poslovnem okolju. To s svojimi značilnostmi in s hitro razvijajočo se digitalno tehnologijo zahteva tudi drugačen tip organizacije in njenega delovanja, kar pomeni tudi spremembo njene organizacijske kulture.
Pri tem je temeljno vprašanje za organizacije, ali s(m)o na to novo realnost tudi zares pripravljeni? Ravno prenova organizacijske kulture – nabora prepričanj, vrednot, navad in izkušenj, ki organizacijo opredeljujejo prek njenih zaposlenih, je eden največjih izzivov uspešne digitalne poslovne preobrazbe.
Digitalne kompetence so ključne sposobnosti posameznika, ki mu omogočajo, da uspešno izvaja delovne naloge in rešuje probleme na svojem delovnem področju, v pogojih digitalne ekonomije. So skupek osebnostnih lastnosti, veščin, spretnosti, znanj, stališč in zmožnosti, ki so potrebne za uspešno delovanje posameznika v pogojih, ki jih zahteva današnje digitalno poslovanje.
Tako kot dobri športniki skrbijo za sinhron razvoj mišic, mora tudi organizacija, če želi odgovoriti na izzive poslovanja v pogojih digitalne ekonomije, svoje digitalne kompetence razvijati sistematično in celovito.
Digitalna ekonomija prinaša drugačen poslovni kontekst, v katerem delujejo sodobne organizacije. Digitalna poslovna preobrazba namreč pomeni korenito, celovito in večdimenzionalno preobrazbo poslovnih sistemov. Zato je s tem v zvezi potreba po drugačnih, bolj celovitih in interdisciplinarnih ključnih kazalnikih poslovanja.
Da boste lahko sistematično spremljali poslovni razvoj sposobnosti oz. moči svoje organizacije v digitalni ekonomiji potrebujete nove krovne metrike, kot npr.: